систем комфорта. В доме используются современные
технологии, ранее доступные в элитных
жилых проектах Москвы.
до мелочей
в распоряжении
резидентов
Комфортный паркинг расположен на двух подземных этажах дома «Достижение». По нему удобно передвигаться на автомобиле любого класса благодаря тщательно продуманному планированию машино‑мест и навигации. Заезд на парковку организован с помощью бесконтактной системы контроля управления доступом.
и безопасность
закрыта от посторонних
- круглосуточная охрана;
- система автоматической идентификации и пропуска автомобилей на парковку;
- система видеонаблюдения за детской площадкой, к которой можно подключиться удалённо;
- система контроля доступа на территорию дома;
- система видеонаблюдения за территорией и местами общего пользования;
- охранники на постах и внимательные консьержи.
чтобы дом «Достижение» был оазисом спокойствия для его жителей.
Территория дома огорожена, поэтому ландшафтный двор-парк без машин — идеальное
пространство для отдыха и развлечений. На детской площадке установлены
видеокамеры: к ним можно подключиться через специальное
приложение и наблюдать, как играют ваши дети.
Premium Service
Наша Служба комфорта работает по стандарту Sminex Premium Service, включающему широкий спектр услуг для собственников, высокий сервис и сохранение концепции построенных домов.
Служба комфорта Sminex — профессионалы в управлении премиальной жилой и коммерческой недвижимостью с опытом более 17 лет. Команда из 425 специалистов каждый день заботится об атмосфере комфорта в вашем доме.
взаимодействие
Благодаря принципу одного окна даже сложные задачи решаются легко. Внимательные консьержи ежедневно готовы помочь жителям с возникающими вопросами.
Мобильное приложение Службы комфорта позволит забыть о бумажных формальностях. С его помощью можно связаться с консьержем, ознакомиться с ежемесячными отчётами, оплатить услуги и отслеживать статус выполнения заявок.
Жители всегда знают, из чего складывается стоимость услуг, за которые они платят, потому что Служба комфорта Sminex работает по принципу открытой книги и публикует детальные расчёты стоимости эксплуатационных услуг. Вместе с ключами от квартиры собственники получают подробную инструкцию к дому, в которой содержится всё, что сделает жизнь комфортной: правила проживания, описание систем комфорта, информация о проекте, услугах и необходимые контакты.
вопросов
Любой вопрос, связанный c проживанием, будет решен максимально оперативно благодаря детальному знанию дома специалистами Службы комфорта и собственной материально‑технической базе. В каждом доме круглосуточно работают аварийная бригада и диспетчерская служба.
Стандарт Sminex Premium Service базируется на четких бизнес‑процессах и системе контроля качества, включающей соглашение об уровне услуг. Оно регламентирует сроки решения вопросов Службой комфорта.
Для профессионалов Службы комфорта не существует слова «нет». Каждый специалист соответствует требованиям стандарта Sminex Premium Service. При отборе сотрудников кандидаты проходят три этапа собеседований, включая проверку службой безопасности. Затем обучаются в тренинговом центре и проходят регулярные аттестации.
основные услуги
- консьерж с удобным графиком работы;
- мытьё остекления мест общего пользования промышленными альпинистами;
- круглосуточная диспетчерская служба;
- Wi‑Fi в лобби и во дворе;
- тележки для перевозки грузов из паркинга до квартиры;
- организация праздничных мероприятий для жителей;
- обслуживание лобби‑бара, фитнеса, детского клуба Kid’s Lab в соответствии с наполнением проекта;
- подключение к камерам видеонаблюдения на территории.
дополнительные услуги
В Sminex Plus представлен расширенный набор сервисов и услуг, востребованных в премиальных проектах, что подтверждают исследования Sminex. Перечень опций регулярно дополняется.
Служба комфорта несет ответственность за качество предоставляемых услуг, поэтому работает только с высококлассными специалистами и проверенными подрядчиками.
- Централизованная доставка питьевой воды
- Сезонное хранение крупногабаритных вещей
- Услуги химчистки
- Услуги курьерской службы
- Услуги грузоперевозок
- Услуги сантехника, электрика, плотника
- Эксплуатация внутренних инженерных систем
- Клининг любой сложности, включая уборку пыли и снега на террасах
- Мытье окон промышленными альпинистами
- Сезонное хранение колес
и развитие концепции
Sminex гордится построенными проектами! Чтобы они оставались такими же комфортными, какими задумывались изначально, компания заботится о них и после завершения продаж.
Служба комфорта регулирует бесперебойную работу всех функциональных зон проектов, поддерживает ландшафтное озеленение дворов и сохраняет архитектурный облик домов.
